“Mein Drucker spinnt!” lautete der Hilferuf einer Dame. Nun, das können vor allem kleine Consumer Tintenstrahler recht zuverlässig, sie streiken genau dann, wenn man oder eben Frau schnell ein digitales Dokument oder Bild auf Papier braucht.
Das ist sozusagen eine “umgekehrte digitale Transformation”. Aber egal. Die Dame wohnte unweit von einem unserer Partnerfirmen und lernte einen Mitarbeiter kennen. Dessen Visitenkarte hatte sie und dachte wahrscheinlich nicht daran, dass Firmen dieser Art normalerweise eher in B2B unterwegs sind. Sind sie auch, aber deswegen hilft man dennoch auch privaten Leuten bei Ihren Problemchen.
Wie auch immer, kurz darauf druckte und scannte der kleine sture HP Drucker wie immer.
Die Dame wendet sich nun seit 15 Jahren bei jedem privaten EDV-Problem an diese Firma und auch wenn die inzwischen recht große geworden sind: Kein Problem ist zu klein!
Und diese Firma ist vor allem wegen dieser Flexibilität in unserem Verein, in den Pool an Profis aufgenommen worden!